广州坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻以党的二十大精神，有效发挥工会组织桥梁纽带作用，用心用情用功做好职工维权和服务工作，团结动员广大职工奋进新征程、筑梦新时代，在广州高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”中积极建功立业。

一、强引领，团结职工为广州高质量赋能

一是强化职工群众思想政治引领。打造“广州市群团组织党史学习教育基地”，开展劳模工匠宣讲、“红色工运”大篷车巡展宣讲、“红色工运之旅”主题活动、职工演讲比赛、劳模风采展、红色电影展映等活动，推出“第一次全国劳动大会旧址”VR展馆，打造党史学习教育沉浸式课堂。2021年以来，组织“广州工会学习宣传贯彻党的二十大精神红讲堂”系列宣讲活动，广州工会视频号等平台直播观看量达15万人次。

二是落实落细产业工人队伍建设改革任务。巩固政府、工会、企业和社会各方联动工作机制，推动全市有关单位出台职业教育发展、职业技能提升等配套文件60多份。产改试点工作被纳入2022年市全面深化改革重点工作，召开广州市产业工人队伍建设改革推进会、新闻发布会，举办产改专题培训班，举行产改试点现场会暨广州工匠学院授牌仪式，创建首批8家“广州工匠学院”。

三是广泛深入持久开展劳动和技能竞赛，激发职工创新创造能力。搭建多渠道劳动竞赛工作平台，形成了以世赛为龙头、国赛省赛为引领、市级竞赛为主干、各系统竞赛为基础的竞赛体系，近两年开展“羊城工匠杯”赛事230多项，赛出羊城工匠1700余人。深化劳模和工匠人才创新工作室创建，充分发挥劳模和工匠人才的示范引领、人才集聚、创新攻关、培育传承的功能，两年来新建市级劳模工作室45个，共建成市级以上劳模和工匠人才创新工作室221个。

二、促和谐，全力保障劳动领域政治安全

一是加强工会维权的机制体系建设。持续推动劳动人事争议三方联合调解和劳动争议诉调对接工作机制，着力打造调解工作品牌，成立由500多名律师组成的工会法律服务律师团，把法律宣教咨询和劳动争议调解等服务送到全市170多个镇街、2700多个村社，建成123个工会法律服务站点。2021年至今，全市工会参与办理三方联调、诉调对接案件23979宗；为职工免费提供法律援助9022宗，涉及金额约5.85亿元。

二是持续推进集体协商提质扩面增效。坚持党建带工建，推动集体协商工作融入党建工作体系，在全省率先出台通过集体协商健全技能人才薪酬激励机制等重要文件，连续5年在全国率先发布职工福利集体协商参考信息，推动基层工会集体协商工作上水平。组建195人“广州市工会集体协商顾问团”队伍，为全市各街镇（重点工业园区）配备集体协商专职指导员。培育广州日弘集体协商案例入选国家劳动关系三方集体协商“稳就业促发展构和谐”行动计划十佳案例。                                        

三是切实维护劳动领域政治安全和职工队伍稳定。建立完善工会维护劳动领域政治安全制度机制，牵头深入推进专项行动，组织全市工会全面开展职工队伍稳定风险排查，着力抓好劳动领域舆情监测和风险预警。平稳处置了“外卖骑手”“轻松到家”等影响较大的劳资纠纷案，将苗头隐患化解在基层、化解在萌芽状态。坚持线上信访与线下信访工作同步推进，通过职工热线、网上咨询平台等畅通职工诉求表达渠道，引导职工依法理性维权，切实维护职工合法权益，将“事后调处”变“事前防控”，有效防止“维权问题”变“维稳问题”。2021年以来，共排查核处劳资纠纷舆情9497宗，办理职工信访11169宗。

三、提品质，助力职工实现共同富裕

一是健全困难职工家庭常态化帮扶机制。积极推动将符合条件困难职工家庭纳入社会救助体系，落实社会救助兜底保障。充分发挥工会慈善力量，通过季度救助、紧急救助、环卫工特殊救助等途径，减轻困难职工的经济负担。优化现有互助保障项目，开设广州市工会职工互助保障网上服务平台，探索开发重点关爱劳动者群体保障项目。截至目前，市互助保障计划在保人数累计达到155.25万人。2021年以来，共投入参保补贴资金近1200万元。

二是发挥工会在实施乡村振兴战略中的积极作用。推动协调广州市17家相关企业与贵州省毕节市、黔南州、安顺市有关职业院校，开办“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程“订单班”67个，累计培养学生超2600名。出台消费帮扶政策指引，打造广州“消费帮扶工惠行”品牌效益，举办“消费帮扶工惠行”帮扶产品展示展销、品鉴推介以及直播带货等活动20余场，带动和推动消费帮扶产品超过60亿元。

三是持续加强工会职工服务体系建设。建立“市-区-镇（街）-工业园区（行业）-单位（企业、非企业）”的五级服务网络。以“职工健康工会行”服务品牌为核心，以一线职工免费体检心检、女职工免费“两癌”筛查、心理健康服务、技术工人疗休养、互助保障计划等N项内容为抓手，着力打造普惠性、常态性、精准性的“1+N”工会职工健康服务体系。创建服务职工综合体试点，探索职工服务中心服务专业化、项目化，带动所在区职工服务站（点）服务能力整体均衡提升，截止目前已建立205个职工服务站点，新建女职工休息哺乳室143家。